Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím Oberig — Silver House a kupujícím při nákupu prostřednictvím internetového obchodu.

2. Uzavření kupní smlouvy

1. Vložením zboží do košíku nevzniká kupujícímu žádný závazek
2. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy
3. Potvrzením objednávky prodávajícím vzniká kupní smlouva
4. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce
5. Kupní smlouva včetně ceny je archivována a na vyžádání zasílána emailem

3. Ceny a platební podmínky

• •Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech daní
• •Ceny jsou platné v okamžiku objednávky
• •Kupní cena nezahrnuje náklady na dopravu (pokud není uvedeno jinak)
• •Možnosti platby: karta, bankovní převod, dobírka, hotově při osobním odběru

4. Dodání zboží

• •Zboží skladem je obvykle expedováno do 1-2 pracovních dnů
• •Zboží na zakázku do 14-30 dnů dle dohody
• •Dodací lhůty nejsou závazné, opoždění není důvodem k odstoupení
• •Vlastnické právo přechází na kupujícího úplným zaplacením

5. Odstoupení od smlouvy

Podmínky odstoupení:

• ✓Zboží musí být nepoužité a v původním stavu
• ✓S kompletním příslušenstvím a obaly
• ✓S dokladem o koupi

Výjimky:

• ✗Šperky vyrobené na zakázku dle specifikace kupujícího
• ✗Zboží upravené na míru (velikost prstenu apod.)
• ✗Zboží v poškozeném nebo neúplném obalu

6. Reklamace a záruka

• •Záruka se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu
• •Reklamace se vyřizuje do 30 dnů
• •Způsob vyřízení: oprava, výměna nebo vrácení peněz
• •Ke každému šperku je přiložen certifikát pravosti

7. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího je podrobně upravena v dokumentu Ochrana osobních údajů, který tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.

8. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu pro řešení sporů online (ODR) zřízenou Evropskou komisí.

9. Závěrečná ustanovení

• •Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky
• •Změna nemá vliv na již uzavřené smlouvy
• •Vztahy se řídí právním řádem České republiky
• •V případě sporu jsou příslušné české soudy